قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
تقدّم إنفترا خدمة لتصميم الدعوات الرقمية وإرسالها إلى الضيوف عبر واتساب. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نعالجها، وسبب معالجتها، والخيارات المتاحة لك.
حرصنا على أن تكون قصيرة وواضحة. وإن كان أي جزء منها غير واضح، راسلنا وسنوضّحه لك.
01المعلومات التي نعالجها
لا نعالج إلا المعلومات اللازمة لإنشاء دعواتك وإيصالها إلى ضيوفك:
- معلومات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ولغتك المفضّلة ورقم هاتفك إن أضفته، وكلمة المرور التي لا تُحفظ إلا بصيغة مشفّرة آمنة (hash).
- معلومات المناسبة: التفاصيل التي تُدخلها، كالأسماء والتواريخ والمكان والنصوص، وأي صور أو موسيقى أو ملفات ترفعها.
- معلومات الضيوف التي تقدّمها: أسماء ضيوفك وأرقام واتساب الخاصة بهم وعدد المقاعد في كل دعوة وأي ملاحظات تضيفها.
- الردود والنشاط: قبول الضيف أو اعتذاره، ووقت وصول الرسالة، ووقت مشاهدة الدعوة أو مسح رمز QR، وتسجيل الحضور. ونسجّل ذلك دون حفظ عناوين IP الخاصة بالضيوف.
- معلومات الدفع: يتولّى مزوّد خدمة الدفع عمليات الشراء، ولا نطّلع على أرقام البطاقات كاملةً ولا نحفظها.
02كيف نستخدمها
نستخدم هذه المعلومات من أجل:
- إرسال الدعوات التي تبعثها، وعرض دعوة كل ضيف الشخصية ورمز QR الخاص به؛
- جمع ردود الضيوف وعرضها لك في لوحة التحكم؛
- تشغيل حسابك: تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور والأمان والدعم؛
- الحفاظ على موثوقية إنفترا وحمايتها من إساءة الاستخدام كالرسائل المزعجة.
لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نستخدم أرقام الضيوف في التسويق أبدًا، ولا نراسل أي ضيف إلا بشأن الدعوة التي أرسلتها إليه.
03واتساب ومزوّدو الخدمات الآخرون
تُرسل الدعوات عبر منصة واتساب للأعمال التي تديرها شركة Meta Platforms، والتي تعالج أرقام هواتف الضيوف ومحتوى الرسائل لإيصال كل رسالة. وتسري شروط Meta وسياسة خصوصيتها على واتساب نفسه.
ونعتمد كذلك على مزوّدين مختارين بعناية للاستضافة وقواعد البيانات وتخزين الملفات والبريد الإلكتروني والمدفوعات، ولا يعالجون البيانات إلا نيابةً عنا ولغرض تقديم خدماتهم لنا فقط.
05الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
تبقى بياناتك تحت تصرّفك:
- يمكنك حذف أي مناسبة في أي وقت، وتُمحى المناسبات المحذوفة نهائيًا بعد 30 يومًا، بما فيها قوائم الضيوف والردود والملفات المرفوعة.
- يمكنك حذف حسابك من إعدادات الحساب، فيُحذف الحساب وجميع مناسباتك.
- تنتهي صلاحية روابط إعادة تعيين كلمة المرور بعد ساعة واحدة.
وقد نحتفظ بسجلات محدودة حين يُلزمنا القانون بذلك، كسجلات المدفوعات.
06الأمان
جميع الاتصالات بإنفترا مشفّرة أثناء النقل. وتُحفظ كلمات المرور بصيغة مشفّرة (hash) لا يمكن قراءتها. ويصل كل ضيف إلى دعوته عبر رابط فريد مُولَّد عشوائيًا، ولا يمكن الوصول إلى لوحة التحكم إلا من حسابك.
07مسؤوليتك بصفتك صاحب الدعوة
أنت من يزوّدنا ببيانات ضيوفك. وبإرسالك الدعوات تؤكّد أنك تعرف كل ضيف، وأنك تدعوه فعلًا، وأنه يتوقّع أن تتواصل معه بشأن مناسبتك.
08إذا وصلتك دعوة
أضاف اسمك ورقمك صاحبُ الدعوة الذي دعاك. وإن رغبت في تصحيح بياناتك أو حذفها، فاطلب ذلك منه أو راسلنا على hello@invtra.store وسنساعدك.
09حقوقك
يحق لك طلب الاطّلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. ويمكنك القيام بمعظم ذلك بنفسك من لوحة التحكم والإعدادات، ولأي طلب آخر تواصل معنا وسنردّ عليك سريعًا.
10التغييرات على هذه السياسة
إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنحدّث هذه الصفحة ونُبلغ أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني عند الحاجة.
لديك سؤال حول هذه الصفحة؟ راسلنا على hello@invtra.store.